Conditions générales de vente

L’offre

L’offre de prix par activité comprend l’encadrement par un moniteur diplômé d’état assuré en responsabilité civile professionnelle et le matériel technique propre et nécessaire à l’activité (baudrier, cordes, descendeurs, appareils de remontée sur corde, combinaisons, casques, eclairages, sac, bidons étanches).

 

Conditions de participation :

Nos activités sont ouvertes à tous, néanmoins suivant les activités et parcours, certaines conditions sont à en prendre en compte : limite d’âge, niveau technique ou physique. Pour connaître ces conditions, veuillez vous reporter aux fiches techniques des parcours.

Vous ne devez pas faire l’objet de contre indication médicale à la pratique de l’activité choisie (Spéléologie, Canyoning, Randonnée, Rafting, Canoë Kayak, Escalade, VTT…).

important : Vous ne faites pas l’objet d’une contre indication médicale, mais vous êtes dépendant de soins ou de traitements médicaux spéciaux particuliers, ou encore votre état de santé nécessite une attention particulière, vous devrez impérativement en informer le bureau au moment de la réservation et le moniteur avant le départ de l’activité.

Pour les activités nautiques : Il est impératif de savoir effectuer un saut dans l’eau ; nager sur le ventre pendant vingt mètres ; nager sous l’eau et passer sous une ligne d’eau ou un objet flottant.

 

Assurances :

Nous sommes assurés en responsabilité civile pour nos activités. Toutefois il est fortement conseillé d’être assuré individuellement pour les dommages causés ou subis lors d’incidents ou d’accidents: N’ayant pas de rapport direct avec la pratique des activités.

Ne résultant pas d’une faute du moniteur ou d’une défaillance du matériel.

 

Annulations :

Le solde est rendu dans son intégralité si le Syndicat Local Guides Spéléo d'Ardèche est informé de votre annulation au moins 30 jours avant l’échéance pour les groupes de plus de 6 personnes, ou au moins 15 jours avant échéance pour les autres cas. Le solde est remboursé à 50% si le Syndicat Local Guides Spéléo d'Ardèche est informé de votre annulation au plus tard 15 jours avant échéance pour les groupes de plus de 6 personnes, ou au moins 7 jours avant échéance pour les autres cas. Le solde n’est pas remboursé si les annulations sont faites dans un délai inférieur à 15 jours pour les groupes de plus de 6 personnes, ou 7 jours pour les autres cas.

Un remboursement est effectué uniquement en cas d’incapacité à réaliser l’activité, sur présentation d’un certificat médical. Ce remboursement concerne uniquement la personne nommée dans ledit certificat ; exception faite pour les participants mineurs, sous responsabilité de l’adulte accompagnant concerné.

 

Conditions particulières d’annulation :

Le Syndicat Local Guides Spéléo d'Ardèche et le moniteur en charge de l’activité, se réserve le droit d’annuler une activité pour des raisons de sécurité (Météorologie, lâchers d’eau E.D.F, crues...) ou pour tous autres cas de force majeur.

Dans ces cas, une activité de remplacement sera organisée dans la mesure du possible ou une autre date vous sera proposée.

Si la sortie ne peut être réalisée, la prestation est intégralement remboursée sans pouvoir prétendre à une quelconque autre indemnité.

SEUL LE MONITEUR EST HABILITÉ À ANNULER UNE ACTIVITÉ EN CAS DE MAUVAIS TEMPS.

Heures de rendez-vous et Retards :

Une heure de rendez-vous est systématiquement communiqué quelque soit la prestation. Pour le bon déroulement des activités et par respect envers les autres participants, nous tolérons un retard de 15 minutes maximum.

exemple : pour un rendez vous à 8h45, le départ en activité se fera sans appel de notre part à 9h.

AU DELÀ DE CE DELAI, LE(S) MONITEUR(S) PARTENT EN ACTIVITÉ ET AUCUNS REMBOURSEMENTS OU INDEMNITÉS NE SERA EXIGIBLE.

 

La réservation de l’activité vaut acceptation des présentes conditions générales de vente

Le signataire certifie avoir pris connaissance des conditions générales et particulières de vente et s’engage à informer les participants de son groupe de toutes les modalités.